Business Central újdonságok 2026. január: AI és fenntarthatóság kéz a kézben
2025-12-15
Business Central évindítási teendők – mire érdemes figyelni az új üzleti év elején?
2026-01-13
Egy ERP-bevezetésről sokszor úgy beszélünk, mintha kizárólag technológiai döntés lenne: melyik rendszer tud többet, melyik a modernebb, melyik illik jobban a cég méretéhez. A valóságban azonban a siker (vagy kudarc) sokkal ritkábban dől el a szoftveren – és sokkal gyakrabban azon, kivel vágsz bele a bevezetésbe.
Cikksorozatunk korábbi részeiben azt jártuk körül, hogy mikor jön el az ideje, és honnan tudod, hogy tényleg szükséged van erp-re, és hogy mi alapján válasszak vállalatirányítási rendszert. A harmadik rész talán a legérzékenyebb kérdéshez érkezik: a partnerkiválasztás dilemmájához. Mert egy ERP-projektben nem csak rendszert választasz, hanem embereket is. Olyanokat, akik hónapokon – sokszor éveken – keresztül belelátnak a céged működésébe, a folyamataidba, a számaidba.
De honnan tudhatod előre, hogy valódi tanácsadót kapsz, nem csak fejlesztőt?
Hogy a partner érti-e az üzletedet, a pénzügyi logikádat, és képes-e felelősséget vállalni a működésért – nem csak a kódért?
Ebben a részben konkrét jeleket, kérdéseket és gyakorlati teszteket mutatunk meg, amelyek segítenek eldönteni: kiben bízhatsz meg valóban egy ERP-bevezetés során.
Honnan tudhatom, hogy a bevezető partner tényleg ért a szakmához?
Egy ERP-bevezetés nem csak a szoftverről szól, hanem a partnerről, akivel végigcsinálod. Hiába a jó rendszer, ha az implementáló csapat nem érti a céged működését, nem kommunikál jól, vagy nem tud tanácsadóként gondolkodni. Egy rossz partnerrel a legjobb ERP is csak „egy drága Excel” lesz.
De honnan tudhatod előre, hogy jó kezekbe kerül a projekt? Van néhány egyértelmű jel, amit cégvezetőként érdemes keresned.
1. A vállalat működését és céljait megérteni akaró tanácsadóként beszél
A jó partner megfelelő kérdésekkel kezd:
– Hogyan működik ma a céged?
– Hol vannak a szűk keresztmetszetek?
– Milyen adatokat használsz döntéshozatalhoz?
Ha valaki már az elején csak „modulokat és funkciókat” sorol, nem pedig üzleti problémát, az nem tanácsadó, csak rendszerépítő. A Loginformnál például minden projektet alapos felmérés, illetve Fit-Gap elemzés előz meg – mi nem a szoftverből, hanem az üzlet logikájából indulunk ki.
2. Érti a pénzügyet és a számvitelt – nem csak az informatikát
Ez kritikus különbség. Az ERP-rendszer szíve a főkönyv és a pénzügyi logika. Egy fejlesztő be tud állítani folyamatokat, de ha nem érti, hogyan hatnak a könyvelésre, ÁFA-ra, riportokra, akkor üzletileg hibás lesz a végeredmény. Egy valódi szakértő – mint a Loginform – nemcsak technikailag, hanem számviteli mélységben is ért a rendszerhez.
3. Valódi referenciákat mutat, nem csak logókat
Kérj konkrét példát:
– Milyen iparágban dolgozott?
– Milyen kihívást oldott meg?
– Mennyi idő alatt, milyen eredménnyel?
A jó partner nem általánosságban beszél, hanem konkrét sikertörténeteket tud mutatni. A még jobb partner pedig hajlandó összekötni téged egy korábbi ügyfelével, hogy első kézből hallhasd a tapasztalatokat.
4. Őszinte az idő- és erőforrásigénnyel kapcsolatban
Ha valaki azt mondja, hogy „minden gyorsan, olcsón, fájdalommentesen megy”, ott gyanakodni kell. Egy profi partner reálisan beszél a folyamatról, a kockázatokról, a szükséges erőforrásokról – mert tudja, hogy az átláthatóság a bizalom alapja.
5. Partnerként gondolkodik, nem szállítóként
A jó ERP-partner nem „leszállít egy rendszert”, hanem üzleti célokat valósít meg. Kérdezd meg: hogyan támogatják a működést élesítés után? Van-e supportcsapatuk? Kapnak-e a felhasználók továbbképzést? A bevezetés csak a kezdet – a valódi érték a hosszú távú együttműködésben van.
Egy ERP-rendszer annyit ér, amennyit a bevezető partner kihoz belőle. A jó partner nem csak érti a szoftvert, hanem érti a vállalatodat is.
💡Loginform tipp: Ha szeretnéd gyorsan felmérni, hogy a partner tényleg szakértő, kérd meg, hogy egyetlen folyamaton – például egy szállítói számlán – mutassa meg, hogyan jelenik meg a hatás a főkönyvben. Ha erre magabiztos, világos választ kapsz, jó helyen jársz.
Mit jelent pontosan az, hogy egy partner „tanácsadó”, nem csak fejlesztő?
Egy fejlesztő rendszert épít. Egy tanácsadó működést épít (át). A különbség nem technikai, hanem szemléletbeli. A tanácsadó nem a gombokat nézi, hanem a folyamatokat, az embereket és a döntéseket – vagyis az egész vállalat működését.
1. A fejlesztő azt kérdezi: „Mit szeretnél, hogy a rendszer csináljon?”
A tanácsadó viszont azt: „Miért így működik ez a folyamat, és mi lenne, ha jobban működne?” Az előbbi végrehajtja a kérést, az utóbbi üzleti értelmet ad neki. Egy ERP-bevezetés sikere azon múlik, hogy a partner nemcsak lefejleszti, hanem megérti és optimalizálja a folyamatokat.
2. A tanácsadó összeköti az üzletet és az informatikát
A legtöbb ERP-bevezetés ott csúszik el, hogy az IT és az üzlet nem ugyanazt a nyelvet beszéli. A tanácsadó dolga, hogy ezt a hidat megépítse:
- Üzleti nyelven fordítja le a rendszer logikáját,
- Megérti a pénzügyi és számviteli következményeket,
- És segít, hogy a vezetői döntésekhez valóban hasznos adatok álljanak rendelkezésre.
A Loginformnál ez nem elmélet – nálunk a tanácsadók pénzügyi-számviteli háttérrel dolgoznak, így az ERP-beállítások mögött mindig ott van az üzleti logika is.
3. A tanácsadó nem csak bevezet, hanem kérdez, ütköztet és javasol
A jó tanácsadó nem bólogat, hanem partnerként vitatkozik, ha kell. Nem csak azt nézi, mi „lehetséges” a rendszerben, hanem azt is, mi érdemes. Egy tanácsadó hozzáadott értéke abban rejlik, hogy felelősséget vállal a megoldás működéséért, nem csak a fejlesztésért.
4. A tanácsadó célja: működő, szerethető rendszer
Egy fejlesztő projektet zár. Egy tanácsadó kapcsolatot épít. A célja nem az, hogy leszállítsa a szoftvert, hanem hogy az emberek valóban használják is. Ezért figyel a betanításra, a folyamat-átalakításokra, és a hosszú távú gondozásra is.
A „tanácsadó” nem pozíció, hanem hozzáállás.
A különbség egyszerű:
– A fejlesztő rendszert ad.
– A tanácsadó megoldást.
💡 Loginform-nézőpont:
Nálunk minden projektet úgy kezdünk, mint egy orvos: diagnózist állítunk fel, mielőtt „gyógyszert írunk fel”. Először megértjük a pénzügyi, logisztikai és üzleti folyamatokat, csak utána állítjuk be a rendszert. Így nem egy programot szállítunk, hanem egy működő vállalatirányítási modellt.
Mennyire szól bele a partner a cég működésébe – kell, hogy „ismerje a számokat”?
Egy ERP-bevezetés lényege nem az, hogy a partner beleszóljon a cég életébe, hanem az, hogy megértse, hogyan működik belülről – különösen a pénzügyi és számviteli folyamatokat. Ha ugyanis a partner nem érti a számokat, akkor a rendszer csak „díszletként” fog működni – mutatós, de üzletileg használhatatlan lesz.
1. Nem beleszólás, hanem megértés
Egy tapasztalt tanácsadó nem mondja meg, hogyan vezesd a cégedet.
Viszont kérdez:
– Hogyan áll össze a cash flow?
– Mikor keletkezik bevétel és költség?
– Hol történik az adatrögzítés, és mikor válik könyvelési eseménnyé?
Ezek a kérdések nem kontrollt jelentenek, hanem biztonságot: csak így lehet úgy beállítani a rendszert, hogy a pénzügyi adatok megbízhatóak, pontosak és vezetői döntésekre alkalmasak legyenek.
2. Az ERP „a számokon keresztül él”
Egy vállalatirányítási rendszer minden folyamata – értékesítés, beszerzés, gyártás, projekt – végül a főkönyvben találkozik. Ha a partner nem érti, hogy egy művelet hogyan jelenik meg pénzügyi szinten, akkor hibás beállításokat hozhat létre: téves ÁFA, hiányzó költségelszámolás, rossz fedezet. Ezért van az, hogy egy jó ERP-partnernek értenie kell a számokat – különben a rendszer nem lesz pénzügyileg hiteles.
A Loginform csapata ebben különleges: nálunk a tanácsadók pénzügyi-számviteli háttérrel dolgoznak, így pontosan tudják, hogy egy folyamat beállítása milyen könyvelési hatással jár.
3. A cél: transzparens, nem átláthatatlan működés
A partner nem „belelát” mindenbe, hanem segít, hogy te láss bele mindent. Egy jól bevezetett ERP nem a partnernek ad több információt, hanem a vezetőnek: tiszta, naprakész adatok, amelyek mögött világos logika és átlátható számviteli háttér áll. Ez az a pont, ahol a bizalom és a szakértelem találkozik.
4. A bizalom szakmai alapon épül
A pénzügyi folyamatokba való betekintés mindig bizalmi kérdés – de egyben a siker feltétele is. A Loginformnál ezt szigorú adatkezeléssel, projekt-etikai szabályokkal és átlátható kommunikációval biztosítjuk. Nem a cég irányítását, hanem az adatok megbízhatóságát vesszük komolyan.
Egy ERP-projekt nem arról szól, hogy a partner irányít, hanem arról, hogy együtt értsük a számokat, és közös nyelvet beszéljünk. Mert csak így lesz a rendszer nemcsak technikailag működő, hanem üzletileg is hiteles.
Milyen kérdéseket érdemes feltennem, mielőtt döntök?
Egy ERP-partner kiválasztása nem egyszerű beszerzés, hanem stratégiai együttműködés kezdete. Ezért a legfontosabb nem az, hogy mit ígér a partner, hanem hogyan gondolkodik a cégedről és a folyamataidról. Az alábbi kérdések segítenek eldönteni, hogy kivel érdemes belevágni.
1. Értik-e a cégem működését – nem csak a rendszeremet?
„Milyen iparági folyamatokkal dolgoztak már?”
„Volt-e hasonló méretű, összetettségű projektjük?”
„Mennyire ismerik a pénzügyi és számviteli logikát?”
Ezek a kérdések segítenek kideríteni, hogy a partner valóban tanácsadóként gondolkodik-e, vagy csak „fejlesztőként”. A jó válasz nem modulneveket sorol, hanem üzleti példákat mond.
2. Hogyan indulna a bevezetés – van-e világos módszertanuk?
„Hogyan térképezik fel a folyamatainkat?”
„Van-e standard bevezetési modelljük, vagy mindent nulláról kezdenek?”
„Milyen mérföldköveknél lesz látható eredmény?”
Egy profi partner transzparens ütemtervvel és mérhető eredményekkel dolgozik. Ha valaki nem tud konkrét menetrendet mutatni, az később nagy kockázat.
3. Hogyan biztosítják a pénzügyi pontosságot?
„Hogyan garantálják, hogy az ERP főkönyvi adatai megfelelnek a könyvelésnek?”
„Van-e a csapatban számviteli vagy pénzügyi tanácsadó?”
Ezek a kérdések különösen fontosak, mert az ERP nem csak IT-eszköz, hanem a vállalat pénzügyi gerince. A Loginform előnye pont itt jön ki: a fejlesztői és a pénzügyi-számviteli tudás egy kézből elérhető.
4. Mi történik az élesítés után?
„Milyen támogatást kapunk a bevezetés után?”
„Mennyi idő alatt reagálnak, ha probléma van?”
„Hogyan kezelik a verziófrissítéseket, jogszabályi változásokat?”
A jó partner nem tűnik el az élesítés után, hanem üzleti szinten gondozza a rendszert. A folyamatos támogatás és a gyors reakció legalább olyan fontos, mint maga a bevezetés.
5. Mitől lesz ez partnerség – nem csak projekt?
„Hogyan mérik a közös sikerünket?”
„Hogyan kezelik, ha változnak a prioritásaink?”
„Kivel fogok napi szinten együtt dolgozni?”
Egy ERP-bevezetés során a legfontosabb erőforrás a bizalom. A partner, aki figyel, visszakérdez, és közösen gondolkodik, nem szállító, hanem stratégiai társ lesz.
💡Loginform-tipp a döntéshez: Kérj pilot projektet vagy demót – egy konkrét folyamat (pl. szállítói számla, készletmozgás vagy pénzügyi zárás) szimulációját. Ebből néhány nap alatt kiderül, hogy a partner valóban érti-e a céged működését, és képes-e üzletileg értelmezhető megoldást adni.
Mivel tudom egyértelműen tesztelni, hogy az adott partner képes arra, hogy határidőre és a cégem igényeire szabva bevezesse a rendszert?
Egy ERP-partner valódi képessége nem a bemutatón, hanem a rendszer működés közbeni viselkedésén látszik. A jó hír az, hogy ezt már az elején is le lehet mérni – csak tudni kell, mit és hogyan kérdezz, mit figyelj.
1. Kérj pilot projektet – ne prezentációt
A legbiztosabb teszt, ha a partner nem prezentációban, hanem életszerű szituációban mutatja meg, mit tud. Adj neki egy valós, konkrét folyamatot – például:
- egy szállítói számla feldolgozása,
- egy megrendelés–készlet–számlázás lánc,
- vagy egy projektköltség és fedezet riport.
Ha a partner valóban ért a rendszerhez, néhány nap alatt képes lesz működő megoldást mutatni, nem PowerPointot. Ez az ún. pilot szemlélet, amit a Loginformnál rendszeresen alkalmazunk: előbb bizonyítunk, aztán beszélünk szerződésről.
2. Nézzük meg, hogyan reagál a változásra
Egy ERP-projekt soha nem lineáris – mindig változnak az igények. Tedd fel a kérdést:
„Mi történik, ha a projekt közben módosul egy folyamat vagy új igény merül fel?”
Ha erre a válasz az, hogy „azt külön projektben, plusz díjért nézzük”, az intő jel. Egy jó partner rugalmasan reagál, és a változást az ütemezésbe építve kezeli, nem védekezik ellene.
3. Vizsgáljuk a módszertant, ne csak a referenciát
Sok cég hivatkozik referenciákra, de a kérdés inkább az: „Milyen bevezetési módszertant alkalmaznak, és hogyan mérik a haladást?”
Aki valóban projektérett, az nem csak „érzéssel” dolgozik, hanem
– mérföldkövekben,
– feladat- és felelősségi listákkal,
– és kockázatkezelési tervvel.
A Loginformnál például minden projektben van Steering Committee és heti státusz, ahol a döntéshozó vezetők is látják az előrehaladást.
4. Kérjünk konkrét reakcióidő-adatokat
Egy ERP-projekt nem a bevezetés napján ér véget, hanem ott kezdődik a napi élet. Kérdezd meg:
„Átlagosan mennyi idő alatt reagálnak egy support-kérésre?”
„Van-e dedikált tanácsadó vagy account manager?”
Ezekből azonnal látszik, mennyire valódi partnerségre számíthatsz. A Loginform például 24 órán belüli reakcióidőt vállal a legtöbb ügyfélszolgálati kérésre – ez nem marketing, hanem napi rutin.
5. Figyeljük, hogyan kommunikálnak velünk már az ajánlatadás során
A partner stílusa az elején mindig megmutatja, milyen lesz a projekt alatt:
- kérdez, pontosít, visszajelez – vagy csak árat mond?
- érti az üzleti céljaidat – vagy csak modulneveket sorol?
- határidőket, eredményeket vállal – vagy „majd meglátjuk”-ot?
Ha már az elején átlátható, strukturált és proaktív, nagy valószínűséggel a projektben is az lesz. Egy ERP-bevezetésre kész partner nem beszél a bizonyítékokról – megmutatja őket. A pilot, az átlátható módszertan és a reakciók sebessége mind-mind teszt, amit a jó partner már az elején megugrik.
Biztosra akar menni a vállalatirányítási rendszer kiválasztása kapcsán?
Kérjen díjmentes konzultációt szakértőinktől – segítünk eldönteni, hogy milyen rendszer illik legjobban vállalata működéséhez. 👉 Vegye fel velünk a kapcsolatot »
